Welcome Max est une agence de conseil en UX et CX basée à Paris, spécialisée dans l'optimisation des parcours clients et la performance des entreprises. Grâce à une méthodologie centrée sur l'humain, l'agence propose des services de recherche utilisateur, design de service, et tests itératifs. Elle s'adresse aux secteurs du service, de l'e-commerce et du retail, opérant en B2B et B2C. Fondée en 2011, Welcome Max se distingue par son approche multidisciplinaire et son réseau international de partenaires.
Les points forts de l'agence :
✅ Expertise en UX et CX
✅ Approche centrée sur l'humain
✅ Services B2B et B2C
✅ Réseau international de partenaires
✅ Méthodologie test & learn