Welcome Max est une agence française spécialisée en conception stratégique et en expérience utilisateur (UX). Elle accompagne les organisations dans la transformation de leurs offres, services et processus en intégrant une approche centrée sur l'utilisateur. L'agence intervient en France et à l'international via un réseau de partenaires. Leur expertise couvre la recherche utilisateur, le design de service et le test UX, offrant des prestations variées comme les audits, l'identification des opportunités, le prototypage et le test utilisateur, alignées sur les besoins des entreprises modernes.