Refonte digitale & commande en ligne pour une expérience client réinventée

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Description

Notre agence web Azelty a conçu une solution e-commerce sur-mesure pour la Boulangerie Gaël, pensée pour fluidifier les commandes du midi dans les 7 boutiques et réduire les files d’attente. Le site a été imaginé mobile first afin d’offrir aux consommateurs un parcours de commande rapide, intuitif et parfaitement adapté à l’usage sur smartphone.

La plateforme intègre une gestion des stocks individualisée par boutique, connectée au logiciel de caisse. En cas de faible disponibilité, un système d’alertes permet aux équipes de réagir rapidement pour refaire les sandwichs ou les produits nécessaires, anticiper les coups de bourre et limiter les ruptures.

Une interface dédiée a été développée et optimisée pour les tablettes. Elle permet de visualiser en temps réel les commandes à préparer, leur statut, les volumes par boutique et les alertes de production. Ce tableau de bord apporte une meilleure visibilité, améliore l’organisation et rend les périodes de forte affluence plus sereines.

Des notifications push informent également les clients dès que leur commande est prête, garantissant une expérience simple, moderne et efficace.

Cette solution digitale complète améliore simultanément la satisfaction client et les conditions de travail des équipes, tout en optimisant la performance opérationnelle des 7 boutiques de la Boulangerie Gaël.

Client:
Boulangerie Gaël
Annee:
2025

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