Le guide pour bien externaliser sa rédaction web en 2026

D'après une étude Elna Cain, près de 84% des entreprises françaises choisissent d’externaliser la rédaction web. Un chiffre qui s’explique facilement, sachant qu’entre le lancement d’un site, la stratégie SEO et les campagnes marketing, les besoins en contenu sont multiples (articles, pages de vente, fiches produits, emails, livres blancs…).

Mais à qui déléguer le contenu de son site ? Comment choisir un bon prestataire et comment organiser la collaboration ? Voici tout ce qu’il faut savoir.

En quoi consiste l'externalisation de la rédaction web ?

Lorsqu’une entreprise a besoin d’un service spécifique, deux options s’offrent à elle : internaliser ou externaliser.

Si celle-ci internalise, elle choisit d’engager un collaborateur afin de réaliser la tâche, qui est dans notre cas la rédaction web.

Mais bien souvent, les entreprises externalisent la rédaction web : ce qui signifie qu’elles font appel à un prestataire freelance ou à une agence de rédaction web.

Quels sont les avantages de l’externalisation de sa rédaction web ?

Confier ses besoins en rédaction web à un collaborateur externe offre de nombreux avantages et les marques l’ont bien compris.

Économie, gain de temps, meilleure flexibilité… selon les besoins de l’entreprise, cette stratégie peut se révéler rapidement bénéfique.

Un meilleur retour sur investissement

Embaucher un rédacteur web en interne demande plusieurs ressources : création d’un appel à candidature, tri des CV, entretien, etc. Les étapes pour sélectionner un nouveau collaborateur sont nombreuses.

Recruter implique aussi une période d’adaptation, voire de formation, ainsi que des charges et des cotisations mensuelles supplémentaires.

A contrario, un rédacteur freelance ou une agence spécialisée facture uniquement la prestation. À qualité équivalente, cela revient souvent moins cher.

Une grande flexibilité

L’externalisation est une promesse de flexibilité pour les entreprises. Elle est idéale lorsque l’entreprise a des besoins ponctuels en rédaction et non récurrents.

Elle permet également de faire appel à des compétences spécifiques selon les sujets. Par exemple, une marque qui s'étend sur des marchés internationaux peut travailler avec plusieurs rédacteurs spécialisés dans des langues différentes.

Un partenaire pluridisciplinaire

Bien souvent, les équipes qui choisissent d’externaliser la rédaction web de leur site choisissent des prestataires qui prennent en charge plus que la rédaction en elle-même.

Ils apportent leur expertise pour définir une ligne éditoriale cohérente et peuvent prendre en charge les tâches annexes à la rédaction, comme l'intégration des contenus et leur publication.

Externaliser VS internaliser sa rédaction web : les différents cas

Dans quels cas externaliser sa rédaction web ?

Nous vous conseillons d'externaliser si :

Vous cherchez à réduire vos coûts

Rédiger des articles, pages et livres blancs représente un coût d’investissement qui doit évidemment être rentabilisé.

Les prestataires externes étant souvent moins chers pour l’entreprise, le retour sur investissement peut être plus intéressant.

Il est également possible de réduire ses coûts de production, en limitant le nombre d’articles à un budget mensuel prédéfini, ce qui n’est pas possible avec un salarié.

Vous avez besoin d’un rédacteur de manière ponctuelle

Certaines entreprises ont besoin de rédaction de manière régulière, d’autres plus ponctuelles.

Pour s’adapter à ce flux changeant, une agence de rédaction ou un indépendant est idéal puisque vous n’êtes pas tenus à un rythme ou un budget mensuel.

Vous recherchez un professionnel expérimenté avec des sides skills

Les agences de rédaction offrent souvent des services supplémentaires comme la maîtrise du SEO, le copywriting, le maillage internet, etc.

Leurs compétences et leurs champs d’action peuvent dépasser ceux d’un rédacteur interne et donc représenter une plus-value à l’entreprise.

Dans quels cas internaliser sa rédaction web ?

Mais dans d’autres situations, un rédacteur en interne est plus pertinent.

Un plus grand contrôle éditorial

Un rédacteur interne permet à l’entreprise d’obtenir un plus grand contrôle sur la partie éditoriale. Il est également plus intéressant dans le cas où le contenu doit être réalisé en tenant compte d’indications provenant des différents départements (marketing, communication, juridique, etc).

Un besoin de contenu récurrent

Si la production de contenu éditorial s’inscrit dans une stratégie à long terme, un rédacteur interne est plus intéressant. Dans le cas où vous comptez publier ou partager plusieurs contenus par semaine, un collaborateur en interne est même plus rentable qu’un rédacteur externe.

Ceci est surtout vrai pour les médias en ligne, les e-commerces ainsi que les entreprises qui privilégient une stratégie d’inbound marketing.

Une solide connaissance de la marque

Un rédacteur interne ne travaille qu’avec l’entreprise. Il développe donc une meilleure connaissance de la marque, de ses produits ou services ainsi que de son positionnement. Cette maîtrise du persona et des spécificités de l’entreprise ainsi que du marché est nécessaire pour la création de contenus de pointe, à l’identité forte et qui répondent à des critères techniques élevés.

Comment organiser sa stratégie de rédaction web externalisée ?

Pour une marque qui cherche à externaliser sa création web, il est important de mettre en place un processus clair, afin de gagner du temps et réduire les périodes creuses.

Le plus souvent, cette organisation s’inscrit dans celle déjà mise en place par l’entreprise.

Établir un cahier des charges précis

Le premier point important est de définir le cahier des charges. Celui-ci tient compte des besoins rédactionnels de l’entreprise :

• Format à produire : articles de blog, pages de vente…)
• Maîtrise du SEO : besoin ou non d’un rédacteur SEO
• Volume de contenus attendu : mensuel, trimestriel, semestriel…
• Ligne éditoriale : sujets à traiter, rythme de publication, ton de voix, etc.
• Délai : période de temps souhaitée pour la rédaction et la publication des contenus
• Plateforme utilisée pour les échanges : email, Slack, etc.

Définir le moyen de communication

Le plus souvent, une entreprise possède déjà un process de gestion d’équipe et de communication clair. Des outils sont alors utilisés, comme les plateformes Trello, Monday ou encore Slack.

Choisissez une solution que vous utilisez déjà en interne pour plus de simplicité.

Choisir le format des livrables

Enfin, de nombreuses entreprises choisissent de mettre en place un fichier Excel ou un Notion partagé ainsi que des Gdoc pour centraliser et simplifier les livrables.

En rédaction web, le nombre d’articles rédigés et livrés peut rapidement grimper, ce qui nécessite une bonne organisation afin de ne pas se perdre dans les fichiers.

Combien coûte l’externalisation de la rédaction web ?

Le coût de l’externalisation de la rédaction web dépend du type de pages à produire, ainsi que de l’expérience du rédacteur ou de l’agence.

Tout d’abord, il faut savoir que la rédaction est souvent tarifée en nombre de mots. Les prix actuels se situent entre 0,05 € et 0,2 € / mot, soit une moyenne de 50 à 200 € pour un article de 1 000 mots.

Dans le cas où l’entreprise a besoin d’un volume de contenus récurrent, une tarification par lot peut être privilégiée et mène à des tarifs préférentiels.

Ensuite, les tarifs varient énormément en fonction du prestataire, sachant qu’un professionnel senior applique naturellement des prix plus élevés qu’un rédacteur junior.

Agence vs freelance, avec qui externaliser sa rédaction web ?

Lorsqu’on souhaite externaliser sa rédaction web, une question se pose toujours : faut-il privilégier une agence de contenu ou un indépendant ?

En réalité, il n’y a pas de bonne réponse à la question, et tout dépend de vos besoins ainsi que de vos contraintes.

Confier sa rédaction web à une agence spécialisée

Confier sa rédaction web à une agence de contenu éditorial est l’option la plus sûre. Elle garantit un rythme soutenu ainsi qu’une qualité souvent supérieure.

Une agence de rédaction web peut également prendre en charge un plus grand volume rédactionnel et vous permettre de mettre en place une stratégie SEO plus rapidement.

Enfin, l’agence de rédaction propose bien souvent des compétences complémentaires à la rédaction, avec une maîtrise des notions de conversion, du référencement naturel et du linking par exemple.

Elle peut aussi accompagner l’entreprise sur différents supports éditoriaux, comme la rédaction d’articles ou de pages, mais également la création d’emails ou la création de contenu pour les réseaux sociaux.

Confier sa rédaction web à un rédacteur freelance

Le freelance pratique souvent des tarifs plus attractifs, ce qui est idéal pour les entreprises avec un budget réduit.

Dépendamment du profil sélectionné, il peut posséder une grande expertise et être spécialisé dans certains domaines.

Il s’agit cependant d’un prestataire avec des compétences qui se limitent généralement à la rédaction en elle-même. Sans oublier qu'à lui seul, il peut difficilement prendre en charge un grand volume rédactionnel.

À quoi faire attention lorsqu’on externalise sa rédaction web ?

Que vous ayez choisi un freelance ou une agence de rédaction web, voici trois points auxquels prêter attention avant de faire votre choix final.

Choisir des prestataires de qualité

Vérifiez toujours l'expérience de votre futur prestataire. Qu'il s'agisse d'une agence ou d’un professionnel, n'hésitez pas à voir les avis clients et à demander des études de cas ou des exemples de contenus.

Réalisez d’abord une phase test, avec un ou deux contenus (bien évidemment rémunérés) pour évaluer la qualité du travail.

Mettre en place une communication fluide

Une bonne communication est essentielle pour une collaboration efficace. Elle permet :

• Au prestataire de bien comprendre l’identité de votre marque et vos attentes ;
• De limiter les allers-retours pour les corrections ;
• De faciliter le travail en équipe entre plusieurs collaborateurs.

C’est pourquoi, choisissez une plateforme de communication que vous maîtrisez et prévoyez un canal secondaire pour les urgences, surtout avec un freelance.

Organiser des réunions afin d’inclure le prestataire

Bien que vous externalisiez votre rédaction web, nous vous conseillons d’inclure votre prestataire dans des points réguliers ainsi que des meetings. Cela permet deux choses :

De partager clairement vos objectifs en termes de contenus ;

De créer un sentiment d’appartenance à l'entreprise.

Nous vous conseillons aussi de communiquer régulièrement les résultats et les performances de la rédaction.

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